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    處理同事關系的九條“綱領”)

    2017-11-06

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    1其一,禮而不擾。

           處理同事人際關系的首要通則要講一個“禮”字。荀子就稱禮儀為學問之極、道德之頂峰。在民間則有“禮多人不怪”的說法。而現代行為學家洛倫茲則認為禮節是人類的“第二天性”,“好”的禮節是在團體內所時時遵從的特性,“禮節永遠使團體分子產生互相諒解的效果”。而且“由文化演變而來的社會規范和禮儀是人類集團的特性?!惫沤裰型鈱τ诙Y儀、禮貌、禮節都如此的認識,當是一種世界法則了吧。

    2其二,讓而不爭。


           所謂“讓”就是在人際交往中,學會給對方留有余地,留有空間,留有表現的機會。古人講:退后一步自然寬;唯不爭而天下莫能與之爭。爭的不足讓的有余。所以在各種交往方式中,不與他人爭風頭,不搶他人之鏡頭。不奪他人之話頭,不爭論無用的話題,不駁斥別人的見解,不理論是非,不爭你高我低。一定要學會用不涉及他人的方式來獨立的表述自己的意見。而那些自我表現欲望特別強烈而從不考慮他人的人,很少會有良好的人際關系。所以,能做到讓而不爭的是一種很高的修養,是一種美德。人與人能做到不爭名、不爭利、不爭理、不爭權、不爭氣、不爭勢,那么,別人對你還會有什么怨恨呢?還有什么不高興的呢?而不爭并不等于得不到,會失去?!?br/> 
    3其三,順而不卑。


           什么是順?“順”并不是馴服,并不是上下級的服從,也不是三娘教子中的聽從,更不是卑躬屈膝、低聲下氣,這不是“順”,這是懦是諂是無骨氣。而“順”不過是一種手段和藝術。盡管“順”字總是與馴順、順從、服從相關,但在職場人際中,最重要的是“不逆行”,不逆人心、不違人之常情,不觸犯他人。自己一切言行要首先考慮他人是否順心、是否如意、是否舒服。所以很重要的是不要去和哪個人“對著干”,不能人家說東,你老說西;不能老說人家的不對、不是。就是他不對,他滿口濫言,你也沒必要去駁斥,不要掃人興,不要打人面子?!?br/>
    4其四,中而不偏。


           職場中人際關系最忌一個“偏”字,一定學會待人處事都要做到恰到好處,恰如其分,別過也別不及,不偏也不倚。這就是“中道哲學”的核心思想。在處理人際關系上中道哲學是十分有用的。你們兩個人有矛盾,我不參與,中立,不進入是非圈兒自然就少了是非事。所以古人講是非之地不可久留。

    5其五,和而不同。


           古希臘稱和諧為宇宙萬物之美,中國人自古講和氣生財。而孔子則說“和”是“天下之達道”。什么是“和”呢?和就是奉行中道的結果,和的釋義就是一切合于自然合于社會,個人行為沒有與他人不和諧的乖張、乖僻之處,沒有兇殘暴戾之處。體現在處人處世原則上是以和為貴;體現在個人態度上為和氣和藹,人際間有親和力。狄更斯說:“我在社交活動中的做法就是對人和顏悅色。我認為這一點對所有人都是適用的?!倍喔鶆t說:“和藹可親的態度是永遠的介紹信?!?br/>
    6其六,忍而不發。


           什么是忍?心上有一把刀也不要拔掉,這就是忍;即使心上有一把刀,但也不要說出來表現出來,這就是忍。中國人最講一個“忍”字,忍不可忍,忍不能忍,戒急用忍,不一而足。

    7其七,誠而不欺。


           人際交往中最忌諱的是欺騙,而最可悲可憐可笑的是自欺。所有欺人者的后果都是自欺,因為真相是掩蓋不住的。欺騙與謊言不同,謊言有許多是善意的,有許多是僅限于自我保護而已。但欺騙卻是以害人為目的的。而善于欺騙者都是極端自私的人,這種人就像是西方人所說的那種不惜把別人的房子點著,來為自己煮一個雞蛋吃的人。雞蛋絕對煮熟了,但來不及吃便進班房了。所以說世界上有千方萬術,只有騙術不可行。一夜輕霜就可把整個世界包裹起來,但太陽一出來就一切真相畢露,哪怕你費盡心機、天衣無縫,可得一時之逞,但終有一天要付出加倍的代價。人千萬不能為自私而欺騙。而人際間最看重的是一個“誠”字。忠誠、誠實、誠心誠意,這些東西是產生信任的唯一基礎。

    8其八,謹而不拘。


           謹慎、恭謹,都是人際交往中的智慧和美德。人是萬物中最變化莫測的,最難打交道的,所以必以謹慎為先,謹慎從事。世界上之所以有察言觀色一詞,就是因為人太復雜了,城府太深了,你不知道他心里想什么。所以有人說不會察言觀色的是沒長眼睛;聽不出弦外之音的是沒長耳朵;而只顧按自己的看法想法去待人處事的人是沒長腦袋。我們常聽說好人難做,好心不得好報。其實凡遇到這種狀況時,先考慮一下自己的行為是否起到好的效果,是否真正的有利他人。所以待人接物千萬別一廂情愿。一要考慮到效果是不是、會不會適得其反才去作為;二要考慮對方是否需要,所以明朝的大學士宋謙說:“寒者不貪雙璧而重短褐,饑者不愿干金而美一餐”。一餐之費與干金之贈哪個更重呢?所以說代價最大的未必讓人最滿意,還是用心揣摩人情所需才能事半功倍。

    9其九,達而不妒。


           通達、豁達,大體上都是講人的胸懷,講人的大度,講人寬宏的雅量。心胸寬闊、宅心仁厚者自有朋自遠方來,有朋在身邊聚。所以荀子說:“樹成蔭而眾鳥息”。而人能到通達、豁達的心境首先要不生妒心,妒心一起生百怨。古今中外詛咒嫉妒的名言不可勝數,人們為什么這么憎惡嫉妒之人呢?因為此心一生既害人又害己。人類盡管有七情六欲十二緣起四萬八千煩惱,但只有三種被稱為火的:欲火、怒火、妒火?;鹗亲阋苑偕淼难?。而妒火可怕的是不僅會讓人寢食難安,而且常常會不擇手段的去害人。正如培根說:“在人類所有天然向惡的行為中,最惡的乃是嫉妒以至禍害他人?!薄皼]有什么能比愛與妒更具有持久的消耗力?!薄爸挥兴劳瞿軌蚴辜刀屎偷滦兄匦卵院??!彼哉f,人要想與人相處,在職場上建立良好的人際關系,千萬不能妒心太重,因為不僅影響與他人的關系,而且會使自己受到極大的傷害。

           一個群體中幾乎天天都有人有所得,有所成;年年有人升遷有人高就。你一看到別人好,就眼中冒火,就像被剜了自己的心頭肉似的,那你還有好日子過嗎?如果想想每一天都有人離開這個世界,進入“土深火熱”之中,而自己還活著,一切心氣就平了,就和了,也就自然會與人很好的相處了。

           人千萬別在他人身上去照鏡子,你就是你,別去攀比。人比人得死,貨比貨得扔。這是老祖宗給我們留下的名言。而事實卻是尺有所短,寸有所長,各有各的價值,各有各的活法。而活著就是一種幸福。更何況三十年河東,三十年河西的事是一種定律呢!